Mellansvenska Städ AB arbetar med kvalitetsledning enligt ISO 9001:2008 och miljöledning enligt ISO 14001:2004. Företaget har varit certifierat sedan december 2000. Interna revisioner utförs två gånger per år och den externa revision utförs en gång per år av Moody International Certification AS.

Mellansvenska Städ AB s ledningssystem består av KVALITET – MILJÖ – ARBETSMILJÖ. De tre grupperna ska tillsammans verka för att Mellansvenska Städ AB levererar en hög kvalitet till kunden med miljövänliga metoder och friska, engagerade och nöjda medarbetare.

Att detta efterlevs kontrolleras genom avvikelsehantering, kvalitetsuppföljning, enkäter, miljöutredningar, kund- och personalmöten etc. Översikter och förbättringsplaner används och kommuniceras på alla nivåer i företaget.